DEAntworten auf häufige Fragen
Hier findest du kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei fitkessel. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kontaktiere uns gerne direkt.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.
In welche Länder liefert fitkessel?
Wir liefern innerhalb des deutschen Marktes. Angaben zu Lieferregionen findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Payment. Weitere Informationen findest du auf der Seite Zahlung.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Abbuchung erfolgt im Rahmen der Bestellabwicklung. Bei Fragen zur Zahlung wende dich an unseren Support.
Rückgabe
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Informationen zum Rückgabeprozess und zu Fristen findest du auf der Seite Versand und Rückgabe.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Regelungen zu Rücksendekosten sind auf der Seite Versand und Rückgabe beschrieben.
Noch Fragen?
Unser Support hilft dir gerne weiter. Schreibe an [email protected] oder nutze die Kontaktseite.